Quy trình tích hợp đối tác / nhà cung cấp
Với Gotadi, việc tích hợp với các đối tác / nhà cung cấp nhằm mục đích mở rộng kênh bán / nguồn hàng. Công việc này sẽ do nhiều bên cùng tham gia đánh giá trước khi đi tới quyết định có đưa vào quy hoạch & phân bổ nguồn lực để làm hay không.
Một quy trình tích hợp tiêu chuẩn sẽ bao gồm các bước sau:
Bước 1: Đánh giá về giá trị
Với đối tác / kênh bán: Do bộ phận kinh doanh / pháp lý đánh giá
Với nhà cung cấp: Do bộ phận pháp lý/ vận hành sản phẩm du lịch đánh giá
Việc đánh giá sẽ bắt đầu sau buổi làm việc giữa 2 bên đầu tiên, thường là meeting về Kinh doanh / sản phẩm
Bước 2: Đánh giá về chi phí
Việc đánh giá về chi phí tích hợp sẽ do trưởng bộ phận công nghệ (CTO / Tech lead) đánh giá, tùy vào hình thức tích hợp / mô hình hợp tác mà chi phí tích hợp sẽ khác nhau
Ví dụ:
Với đối tác kênh bán B2B2C, phương thức webview, việc tích hợp thông thường sẽ tốn khoảng 10 man - days (1 engineer thực hiện hỗ trợ trong 10 ngày làm việc)
Với đối tác kênh bán B2B2C, phương thức API, việc tích hợp sẽ khoảng 30 man-days
Với đối tác nhà cung cấp, tùy dự án và quy mô, có thể dao động từ 3 - 6 tháng
Việc đánh giá sẽ bắt đầu sau khi đối tác gửi thông tin tài liệu kỹ thuật, thường là sau buổi meeting đầu tiên, hoặc ở buổi meeting thứ 2 của các đội ngũ kỹ thuật
Bước 3: Thực hiện tích hợp
Sau khi thống nhất về giá trị & chi phí & đi đến quyết định hợp tác với đối tác. 2 bên sẽ thống nhất về thời gian bắt đầu thực hiện & triển khai.
Việc triển khai thường sẽ bao gồm các bước:
Bước 4: Vận hành sau tích hợp
Mỗi hình thức hợp tác có thể có khác biệt, tuy nhiên đều cần có nhóm hỗ trợ & làm việc chung giữa 2 bên Gotadi & đối tác.
Cần xây dựng các nhóm làm việc chung sau khi hoàn thành tích hợp & tiến hành training sử dụng sản phẩm / xây dựng luồng trao đổi giữa 2 bên. Các nhóm này có thể bao gồm các thành viên thuộc các nhóm chức năng
Kế toán
Chăm sóc khách hàng
QC
Chi tiết mô tả các luồng tích hợp
Last updated
